Objednávky zasielame prostredníctvom kuriérskej služby 123kuriér a Packeta . Objednávku si môžete nechať doručiť na vybrané odberné miesto alebo Kuriérom priamo na adresu. Viac o preprave nájdete tu.

Objednávky sú štandardne expedované v priebehu 48 hodín od prijatia. Ak nie je požadovaný tovar skladom, doba odoslania sa predĺži a o tejto situácii budete bezodkladne informovaní.

Nakupovať je možné aj bez registrácie.
Registrovaný zákazník nemusí opakovane vypĺňať fakturačné údaje a informácie pre dodanie.

Pred odoslaním tovaru na reklamáciu, nás prosím telefonicky kontaktujte. Viac ako polovica reklamácií nie je oprávnená. Takéto reklamácie je možné vyriešiť operatívne, pričom sa nejedná o chyby v produktoch ale nesprávne nastavenie a pod.
Tým, že nám najskôr zavoláte, ušetríte svoje aj naše náklady na dopravu.
Pokiaľ nebude možné vyriešiť váš problém s produktom operatívne, bude reklamácia riešená v zmysle reklamačného poriadku.

Po prebratí zásielky a následnom zistení, že bol tovar zamenení alebo bol objednaný nevyhovujúci tovar, nás bezodkladne kontaktujte. Môžete nám napísať e-mail s popisom problému, alebo zavolať počas pracovných dní od 09:00 – 16:00. Taktiež sa s nami môžete spojiť prostredníctvom Messengeru alebo Whatsappu.
Kontaktné informácie nájdete tu.